泉港近42萬群眾受益
作為泉港區為民辦實事項目，社會治安綜合保險在此次第5號臺風“杜蘇芮”給全區帶來損失的時候，為受災群眾提供了有力保障。
在人保財險泉港支公司服務大廳，家住山腰街道鐘厝村的莊先生，正向人保工作人員咨詢近段時間因為臺風原因造成自己房屋損失理賠情況。
群眾莊朝輝：“看到村里面發的信息，前來咨詢一下，因為剛好我家陽臺因這次臺風被損壞，剛才工作人員跟我說，這種剛好是在理賠范圍之內，這個險種挺好，政府很給力，能降低我們在自然災害中的損失。”
同時，各保險公司還進村現場查勘，對受到臺風災害的群眾房屋及室內財產，逐家逐戶進行清點及拍照確認，現場收集后續理賠所需的書面材料，以便最快的速度將賠付款項支付到受災群眾手中。
人保財險泉港支公司副經理董寅：“目前為止接到各類報案超過了1000起，總金額會超過3000萬元，其中涉及我們社會綜治保險的案件，是接到超過600起，截至目前，我們已經對80%以上的受災客戶進行了回訪確認損失。”
人保財險泉港支公司抽調黨員及業務骨干28人組成了大災應急項服務小組，方便各鎮（街道）對應的保險服務經理能在第一時間與報案群眾取得聯系，實現高效簡潔的保險理賠服務工作。
人保財險泉港支公司副經理董寅：“我們是通過線下與線上結合共同推進的方式，加速推進這次災后的理賠定損工作。預定本周完成100%的工作確認回訪，爭取在后期能夠快速地把賠款理賠到位。”
泉港公安分局刑偵大隊三級警長莊培娥：“社會綜治保險覆蓋泉港7個鎮（街道）近42萬人，為全區人民提供包括：房屋及室內財產損失、家庭財產盜竊損失、家庭財產詐騙損失、涉黑涉惡案件線索舉報人（證人）安全責任保險、突發性事件造成第三者人身傷亡保險、見義勇為人員人身保障責任保險等多險種保障。”
為了更好地為轄區居民提供服務，今年泉港公安分局安排人保財險泉港支公司和中國太平洋財產保險股份有限公司泉港支公司在泉港區分區域開展社會治安綜合保險工作。
太平洋財保泉港支公司經理賴繼往：“我司目前已接到綜治險報案300多戶，且在第一時間與受災客戶取得聯系，掌握損失情況，告知索賠流程、簡化單證手續，后續將通過線上平臺快速理賠。結合本次臺風大災的案例，將繼續推廣對綜治險等惠民險種的保險知識宣傳，讓保險惠及更多的當地群眾。”
社會治安綜合保險將“事先防范”與“事后救助”結合起來，以“社會治安綜合治理+保險”再保障模式進一步拓寬群眾人身損害、財產損失的救助渠道，取得良好的社會效益。
泉港公安分局刑偵大隊三級警長 莊培娥：“建立了專員負責、警情互通、快速理賠等一系列工作機制，切實提高人民群眾的幸福感和安全感。下一步，我們將協同兩家保險公司積極做好理賠相關工作，為泉港人民保駕護航。”[李昱源 柯銘鼎 莊偉航（實習）]
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